Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il "Contratto") dei prodotti (di seguito, il "prodotto" o i "prodotti") offerti da 100x100 FACTORY SRL con socio unico - Capitale Sociale i.v. €10000,00 con sede legale e operativa in Loc. Amérique, 89/D - 11020 Quart (AO), CF/Partita IVA 01228060073, iscritta al REA di città n. AO77936 (di seguito, 100x100 FACTORY SRL) - tramite i propri siti Internet www.bemajida.it, www.bemajida.com e www.bemajida.fr (di seguito, il "sito") agli utenti del sito (di seguito, i "clienti" o il "cliente").
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “le Condizioni”) si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come "consumatori" ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia "le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta", che siano maggiorenni.

Per i clienti professionali, si applicano condizioni e termini generali previsti dal Codice Civile agli artt. 1470 e seguenti, con esclusione delle condizioni specificamente previste dalla legge a tutela del consumatore contenute nelle presenti Condizioni, fatto salvo quanto specificamente definito nelle presenti Condizioni in relazione a tali soggetti.

Nel caso di contrasto tra le presenti Condizioni e le condizioni e i termini eventualmente pattuiti nella singola vendita, questi ultimi prevarranno, ferme le altre pattuizioni qui previste per quanto non espressamente concordato.

Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana, francese e inglese.

Il cliente dichiara di avere preso visione delle condizioni generali di vendita qui previste, prima di effettuare la richiesta di ordine di acquisto. Effettuando tale richiesta, Egli dichiara espressamente di accettarle. Il cliente dichiara e garantisce che le informazioni fornite per l’acquisto sono veritiere.


1 - Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto delle vendite dei prodotti proposti sul sito.

2 - Territorio e copertura dell'offerta

La presente versione delle Condizioni si riferisce esclusivamente alle vendite che avvengono all’interno degli Stati facenti parte dell’Unione Europea.

3 - Documenti contrattuali

Lo stipulando contratto si compone dei seguenti documenti:
- le presenti condizioni generali di vendita
- la conferma d'ordine

4 - Richiesta di ordine del cliente

Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure indicate, invierà la propria richiesta di ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento.
Per procedere ad effettuare la richiesta di ordine, il cliente dovrà selezionare il prodotto/i prodotti di interesse e il numero di pezzi che intende acquistare in relazione ad essi.
Una volta selezionati i prodotti, sulla relativa pagina, verranno indicati al cliente, nel dettaglio, i prezzi totali dei prodotti scelti, nonché le spese di spedizione in base alla destinazione dei Prodotti, i tempi stimati di consegna e le modalità di pagamento.
Il cliente dovrà quindi effettuare un click di convalida che varrà come conferma della richiesta d’ordine dei prodotti lì indicati, alle condizioni previste. Tale conferma costituisce un impegno irrevocabile del cliente all’acquisto dei prodotti selezionati, salve le sole ipotesi previste ai punti "Diritto di recesso" ed "Esecuzione dell'ordine”. La conclusione del contratto avverrà al verificarsi delle condizioni previste al punto 5.

5 - Accettazione d'ordine

Il contratto si intenderà concluso soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte di 100x100 FACTORY SRL. Tale conferma d’ordine avverrà con le seguenti modalità:
il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi essenziali del contratto (prodotti ordinati, prezzi, luogo di consegna, date di consegna indicative, spese di spedizione, mezzi di pagamento, diritto di recesso, tributi applicabili, condizioni generali di vendita).
Nel caso in cui il cliente, ricevuta la conferma dell’ordine ma prima della spedizione del collo, debba modificare taluno dei dati lì inseriti, quale il luogo di consegna, potrà farlo tramite le modalità indicate all’articolo 21.
100x100 FACTORY SRL si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo, ivi inclusi problemi di approvvigionamento prodotti o problemi specifici riguardanti l'ordine ricevuto.
In caso di mancata accettazione dell’ordine nella sua totalità, il contratto si intenderà non concluso e non sorgerà alcun vincolo tra le Parti. In tale ipotesi, 100x100 FACTORY SRL provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenuti dal cliente con riferimento ad esso. Il rimborso avverrà sulla carta di pagamento o sul conto PayPal indicati dal cliente per l'acquisto o via bonifico, i cui estremi verranno comunicati successivamente alla registrazione.
Nel caso in cui non sia possibile dare esecuzione all’ordine nella sua interezza per qualsiasi motivo, l’ordine si intenderà ristretto a quella parte che sia possibile fornire e 100x100 FACTORY SRL provvederà a comunicarlo al cliente attraverso una conferma d’ordine parziale. In tal caso, 100x100 FACTORY SRL tratterrà quanto relativo alla conferma d’ordine parziale effettuata e rimborserà al cliente il prezzo e le spese di spedizione sostenuti con riferimento ai prodotti che non verranno consegnati, con le modalità sopra indicate.
I prodotti verranno consegnati non appena a disposizione di 100x100 FACTORY SRL nei termini previsti alla clausola 10. Eventuali tempi di consegna riportati nell’ordine sono da considerarsi meramente indicativi e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 del Codice Civile.

6 - Disponibilità dei prodotti

Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati risulteranno disponibili on line ed, in ogni caso, fino ad esaurimento scorte.
Gli ordini si intendono sempre assunti salvo disponibilità: 100x100 FACTORY SRL non risponde per la temporanea o definitiva indisponibilità del prodotto. In tali casi, 100x100 FACTORY SRL comunicherà al cliente, all'indirizzo email associato al suo profilo, l’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati e provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenuti dal cliente con riferimento ad essi, con le modalità indicate nella clausola 5.

7 - Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.
I prezzi dei prodotti non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella richiesta di ordine del cliente e nella relativa conferma d'ordine.
Il prezzo garantito al cliente è quello pubblicato sul sito al momento dell'invio della sua richiesta di ordine.

8 - Pagamento

Il pagamento del corrispettivo è dovuto al momento della richiesta d’ordine formulata dal cliente. Il cliente si impegna a saldare il prezzo previsto per il prodotto/i prodotti ordinato/i sul sito, inclusivo del prezzo del relativo trasporto, mediante i metodi di pagamento disponibili elencati sul sito.
Il cliente garantisce a 100x100 FACTORY SRL di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
In caso di mancata ricezione da parte di 100x100 FACTORY SRL del pagamento di tutto quanto dovuto, 100x100 FACTORY SRL si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, 100x100 FACTORY SRL si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore dalla richiesta d’ordine, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, 100x100 FACTORY SRL potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.
I dati relativi al pagamento saranno trattati da terze parti (Banca Intesa Sanpaolo per le carte di credito, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A per PayPal) sui propri server, con pieno esonero di 100x100 FACTORY SRL per qualsiasi circostanza si verifichi con riferimento a tali transazioni od in relazione ad esse.

9 - Trasferimento dei rischi

Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore selezionato da parte di 100x100 FACTORY SRL. Durante tutto il periodo di recesso indicato all'articolo 13, il cliente è responsabile di tutto quanto si verifichi con riferimento ai prodotti in qualità di custode. In caso di danneggiamento, perdita o distruzione dei prodotti durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà tutte le conseguenze, con perdita dei diritti di cui alle clausole 13 e 14.

10 - Esecuzione dell'ordine

Salvo differente specifico accordo tra le parti, l'ordine verrà eseguito a seguito della sua accettazione da parte di 100x100 FACTORY SRL nei termini precisati sul sito e, in genere, entro 60 giorni lavorativi successivi alla conferma dell'ordine, salvo imprevisti o impossibilità specifiche, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, 100x100 FACTORY SRL si impegna a informarne il cliente al più presto ai sensi della clausola 6 e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità, qualora ciò sia possibile.

11 - Consegna

La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell'offerta ovvero gli Stati facenti parte dell’Unione Europea.
100x100 FACTORY SRL esegue consegne in tutti i territori indicati secondo le tariffe mostrate al cliente in fase di richiesta d’ordine.
100x100 FACTORY SRL si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nella richiesta d’ordine d’acquisto, per il tramite del vettore selezionato ed incaricato da 100x100 FACTORY SRL. Non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente e 100x100 FACTORY SRL non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente.
La consegna si intende al piano stradale se non diversamente indicato. La richiesta di consegna al piano di un ordine (ove disponibile) deve essere indicata dal cliente all'atto della richiesta di ordine dei prodotti.
Se non specificamente indicato, 100x100 FACTORY SRL non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti.
100x100 FACTORY SRL non potrà essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla loro consegna al vettore incaricato del trasporto nonché per ritardi nella consegna oltre i termini indicati nell’ordine.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente senza riserve alla consegna del prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene integro ed in buono stato di conservazione.
Pertanto, alla consegna, il cliente si impegna a procedere alla verifica di contenuto, conformità e stato del/dei prodotto/prodotti prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a 100x100 FACTORY SRL a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.
In caso di gravi ritardi nella consegna, avarie, danni, perdite totali o parziali o di altri problemi dovuti al vettore, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore, e 100x100 FACTORY SRL è pienamente manlevato da qualsiasi responsabilità al riguardo.

12 - Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a 100x100 FACTORY SRL.

13- Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da 100x100 FACTORY SRL entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso compilando l'apposito modulo o alternativamente attraverso apposita comunicazione (comprensiva di indicazione degli estremi del destinatario, del numero d'ordine e della data di ricezione) da inviarsi all’indirizzo di posta elettronica info@bemajida.com. 
Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a propria cura e spese a 100x100 FACTORY SRL con le seguenti modalità, nel rispetto dei seguenti termini e condizioni:
1) il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dall’avvenuta consegna del prodotto (nel caso di rispedizione da parte del cliente, il cliente stesso dovrà fornire prova di avvenuta spedizione nel termine indicato). Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale e/o corriere accettante.
2) la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato, all'interno del suo imballo originale. 100x100 FACTORY SRL non accetta resi danneggiati, ma solo quelli tenuti in buono stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per qualsiasi motivo. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.
3) le spese di restituzione del bene a 100x100 FACTORY SRL sono integralmente a carico del cliente.
Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, 100x100 FACTORY SRL rimborserà le somme versate dal cliente a titolo di corrispettivo per l'acquisto del prodotto con le modalità specificate alla clausola 5, al netto delle spese di consegna e rispedizione, se non altrimenti indicato dal cliente stesso che decida di effettuare altra richiesta d’ordine di altro prodotto.
Il rimborso del corrispettivo indicato avverrà, gratuitamente, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui 100x100 FACTORY SRL sia tornata nel possesso del prodotto restituito conformemente alle condizioni sopra riportate. Nel caso in cui non siano rispettate tutte le condizioni di cui sopra, nulla sarà dovuto al cliente.
Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall'art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente né ai clienti professionali.

14 - Garanzia

Nei casi previsti dalla legge, il cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità dei prodotti da parte di 100x100 FACTORY SRL della durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto. Il cliente consumatore dovrà segnalare il difetto entro due mesi dalla sua scoperta.
Per l'attivazione della garanzia, il cliente restituisce il prodotto a 100x100 FACTORY SRL a proprie spese allegandovi l'originale ricevuta d'ordine.
Verificato il difetto di conformità del prodotto, 100x100 FACTORY SRL provvederà, a propria discrezione, alla riparazione o sostituzione dello stesso, laddove possibile, ed il prodotto sarà reinviato al cliente a spese di 100x100 FACTORY SRL, eccetto in caso di indisponibilità o di cessata produzione dello stesso. In quest'ultima ipotesi, 100x100 FACTORY SRL procederà al rimborso del prezzo del prodotto al cliente secondo le modalità previste alla clausola 5.
Alcuni prodotti godono, laddove specificamente indicato, di un'estensione di garanzia. In questi casi, le modalità e la durata della garanzia vengono precisate nel certificato di garanzia consegnato insieme al prodotto. Quest'ultima non copre i danni, le rotture o i malfunzionamenti dovuti al mancato rispetto delle precauzioni d'uso.
Le previsioni di cui alla presente clausola non si applicano ai clienti professionali, in relazione ai quali trovano applicazione le previsioni di cui agli artt. 1490 c.c. e seguenti. 


15. Utilizzo del sito ed immagini impiegate

100x100 FACTORY SRL non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà e non sotto il proprio controllo.
Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo meramente indicativo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito e che eventuali variazioni di tonalità dei colori e delle finiture dei prodotti ordinati rientrano nelle normali caratteristiche dei materiali impiegati e non sono imputabili ad 100x100 FACTORY SRL.

16. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

100x100 FACTORY SRL informa che il sito, i suoi contenuti, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale di spettanza dei rispettivi legittimi titolari e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. 100x100 FACTORY SRL si riserva la facoltà di agire legalmente per la tutela di tali diritti in relazione ad ogni forma di loro violazione.
A seguito della conclusione del contratto, il cliente non acquisisce alcun diritto in relazione ai diritti di proprietà intellettuale e industriale sopra indicati.

17. Protezione dei dati personali

100x100 FACTORY SRL è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui al REG UE 2016/679, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al sito.

18 - Firma elettronica

Il “click di convalida” equivale ad una firma elettronica.
Essa ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

19 - Integralità del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti nei rapporti con i soggetti consumatori.
100x100 FACTORY SRL non sarà vincolato da condizioni generali o specifiche di acquisto del cliente, se non da essa espressamente approvate per iscritto.

20 - Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o inefficace in virtù di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente in applicazione di una legge, essa si considererà come non apposta, ma resterà ferma la piena validità ed efficacia delle rimanenti disposizioni.

21. Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione, rettifica dei dati o reclamo è possibile contattare 100x100 FACTORY SRL ai seguenti recapiti:

INDIRIZZO
: 100x100 FACTORY SRL con socio unico
Sede legale e operativa: Loc. Amérique, 89/D - 11020 Quart (AO)
C.F. - P.IVA: 01228060073

EMAIL
info@bemajida.com

22. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e 100x100 FACTORY SRL si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.  Per ogni e qualunque controversia dovesse sorgere in ordine a validità, esecuzione, interpretazione e risoluzione del presente contratto, è stabilita in esclusiva la giurisdizione italiana.
Qualora si tratti di cliente consumatore ubicato nel territorio dello Stato italiano, è competente il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente. Qualora si tratti di cliente professionale ubicato nel territorio dello Stato italiano, è competente in via esclusiva ed inderogabile il Tribunale di Torino, con esclusione di qualsiasi altro foro.
In caso di clienti ubicati al di fuori del territorio italiano, ma all’interno del territorio UE, è competente in via esclusiva ed inderogabile il Tribunale di Torino, con esclusione di qualsiasi altro foro.

Be-MaJiDa